Moon Consultoria Digital | Auditoria WhatsApp
Relatório de Atendimento Comercial
Auditoria — GR Assistência
Equipe:
Dani · Giovanna (Gih)
· Período:
25–29/05/2026
·
GR Assistência
39
clientes auditados
220
áudios
18%
follow-up médio
0
remarketing
📊
Dashboard
KPIs reais, follow-up, leads no vácuo, comparativo Dani × Gih, radar por atendente e lacunas de dados.
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💡
Sugestões
Melhorias priorizadas com scripts prontos para Dani, Giovanna e gestão aplicarem hoje.
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🔍
Evidências
Conversas reais classificadas: crítico, atenção e bom — com achados da auditoria de 29/05.
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🧠
Inteligência
Scripts, mapa de objeções, follow-up por temperatura, resgate adaptado e FAQ para a equipe comercial.
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🗂️
Banco de Provas
Evidências catalogadas com status, pessoa, impacto e decisão pendente. Filtrável por Dani, Gih, gestão e dados.
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💬
Comentários
Espaço para Gui, Dani, Giovanna, Alex ou equipe registrar inconsistências, contexto adicional e correções.
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👔
Resumo para o Gui
Uma página, linguagem simples, sem jargão. Para entender o que melhorou, onde a operação trava e o que decidir agora.
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📋
Reuniões & Acompanhamento
Histórico completo de auditorias, decisões e aprendizados — memória institucional da operação GR.
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